سياسة الخصوصية
التحديث الأخير: مايو 2026
جمع البيانات الشخصية
نحن في Mondo VIP نلتزم بجمع البيانات الأساسية والضرورية فقط لمعالجة طلبك وإيصال ديكودر البث التلفزيوني إليك بنجاح. تشمل هذه البيانات: الاسم الكامل، رقم الهاتف النشط، الولاية، والبلدية/العنوان التفصيلي للتسليم. تُحفظ هذه البيانات لتسريع عمليات الشحن والتحقق من صحة معلومات الاتصال.
أمان وتشفير البيانات
أمنك وخصوصيتك في صدارة أولوياتنا. تخضع جميع المعلومات الحساسة التي تُدخلها في نموذج الطلب لبروتوكولات تشفير متقدمة أثناء الإرسال والتخزين في خوادمنا الخاصة. نستخدم تقنيات حماية برمجية صارمة تمنع أي وصول غير مصرح به أو تسريب للبيانات.
معايير سرية الهوية وحماية المستهلك
التزاماً بأعلى معايير حماية المستهلك والسرية، نؤكد أننا لا نطلب، ولا نحتفظ، ولا نعالج أي معرفات إدارية حساسة أو أرقام تعريف وطنية (NIN) عبر موقعنا العام. تظل معلوماتك سرية ومحصورة بالكامل في نطاق إتمام المعاملات التجارية وتقديم خدمات الشحن الفعلي ودعم اشتراكك الخاص.
سياسة عدم الإفصاح للجهات الخارجية
بياناتك الشخصية ملك لك وحدك. نحن لا نقوم تحت أي ظرف من الظروف ببيع، أو تأجير، أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي جهات خارجية أو شبكات إعلانية لأغراض تسويقية. يتم تداول البيانات فقط مع فريق الدعم الفني ووكلاء الشحن المسؤولين مباشرة عن تسليم طلبك.
التواصل والدعم الفني
في حال وجود أي استفسار أو مخاوف تتعلق بخصوصية بياناتك، يمكنك دائماً التواصل مع قسم حماية العملاء في Mondo VIP عبر البريد المخصص: support@delmondo.space